Lehto Tilat halusi kehittää asiakasymmärrystään ja asiakaskokemusta ensiluokkaiseksi. Autoimme Lehto Tiloja luomaan heille räätälöidyn, tutkimustietoon ja laajaan kokemuspohjaan perustuvan toimintamallin, minkä avulla he voivat nyt kehittää asiakaskokemustaan systemaattisesti. Yhteyshenkilönämme projektissa toimi Lehto Tilojen myyntijohtaja Jukka Pekonen.
N4C:n Olli-Pekka Pohjanmäki on toiminut pitkään valmentajana Aalto EE:n valmennuskokonaisuuksissa. Aalto EE:n toimitusjohtaja Pekka Mattila kertoi kokemuksistaan yli 10 vuotta jatkuneesta yhteistyöstä.
Yhteistyö on koostunut tutkimuspalveluista, strategiakonsultoinnista, mutta myös avainhenkilöiden asiakkuusstrategisen osaamisen valmennuksista. SOL:n asiakkuuksissa korostuu syvä kumppanuushenkinen ajattelutapa, kyky ymmärtää asiakkaan liiketoimintaa ja sen pohjalta osaamista rakentaa yhteisiin tavoitteisiin sidottu ratkaisu.
N4C työskenteli SOS-Lapsikylän kumppanina uudistamassa kuntien ja kaupunkien tapaa tukea lasten, nuorten ja lapsiperheiden hyvinvointia.