Meistä
Nordic 4sight Consulting on vuonna 2011 perustettu helsinkiläinen suhdemarkkinointitoimisto. Yhtiön toimintaa on ohjannut alusta alkaen missio: ”Autamme asiakkaitamme kestävään kasvuun asiakkuuksiaan johtamalla.”
Tarina
N4C perustettiin huhtikuussa 2011 ravintola Eliten terassilla. Olli-Pekka Pohjanmäki ja Paul Lillrank olivat tehneet yhteistyötä 2000-luvun alusta lähtien, ja nyt he päättivät tehdä sitä yhteisesti omistetun yrityksen puitteissa.
Alussa sovittiin kaksi sääntöä: ”emme myy mitään ja teemme mitä huvittaa”. Uskoimme siihen, että työt tulevat suositusten eli puskaradion kautta. Samalla päätimme, että keskitymme tekemiseen, jolla on aidosti merkitystä itsellemme ja asiakkaillemme. Uskallamme joskus kävellä jostakin ohi, jos se tuntuu väärältä.
Vuonna 2026 mukaan tuli Lauri Mähönen, ja samalla totesimme, että on aika muuttaa hieman periaatteita. Nyt kerromme, mitä teemme.
Nimi
Nordic viittaa pohjoismaiseen koulukuntaan, Nordic Schooliin, josta palvelu- ja suhdemarkkinoinnin ajattelu lähti liikkeelle. Sen tunnetuimpia nimiä ovat Christian Grönroos ja Evert Gummesson. Olemme tämän koulukunnan kannattajia.
4sight on sanaleikki englannin sanasta foresight. Yhtiön käyttämä nimilyhenne N4C kantaa kahta englanninkielistä sanaa: ”enforce” ja ”foresee”. No, emme pakota, mutta tuuppaamme asiakkaitamme katsomaan asiakkuusmaisemassa eteenpäin.
Mihin uskomme
Suhdemarkkinoinnin juuret ajoittuvat 1980- ja 1990-luvuille. Monet nykyään muodikkaat markkinoinnin opit ja käsitteet ovat jalostuneet suhdemarkkinoinnin paradigman pohjalta. Samalla kuitenkin perusta, kaiken kivijalkana toimiva asiakkuusajattelu, on jäänyt piiloon tai hämärtynyt.
Haluammekin palauttaa sen takaisin näkyviin ja nostaa asiakkuusstrategisen ajattelun tasoa. Kestävä kasvu ja kilpailuetu perustuvat kyvykkyyteen tuottaa arvoa asiakkuuteen.
Miten työskentelemme
”Between Science and Art”. Työmme nojaa yhtäältä tutkimukseen ja toisaalta vuosikymmenten kokemukseen. Olemme olleet samoissa rooleissa kuin asiakkaamme: johtoryhmissä ja yrittäjinä.
Pidämme tärkeänä, että ratkaisumme kestävät päivänvalon.
Periaatteet
Tutkittu pohja
Menetelmämme nojaavat tutkimukseen. Haluamme kriittisenkin tarkastelun kestäviä ratkaisuja, jotka samalla ovat erittäin konkreettisia. Paras ratkaisu on aina helppo, selkeä ja arkeen soveltuva. Toimivimmat mallit ovat lähes aina hämmentävän yksinkertaisia.
Hyöty euroina
Jokainen hanke alkaa kysymyksellä, miten hyöty mitataan. Lopuksi lasketaan, mitä muutos tuotti.
Pitkät kumppanuudet
Moni yhteistyö on jatkunut vuosia. Kun yksi asia on kunnossa, seuraava on usein jo tiedossa.
Ihmiset
Kaikki profiilit
Olli-Pekka Pohjanmäki
Toimitusjohtaja, partneri
Asiakkuusstrategi, joka rakentaa kestävän kasvun liiketoimintamalleja.
Yli 35 vuotta asiakkuuksien johtamista konsulttina, johtajana ja kouluttajana. Aspectumin ja LähiTapiolan kautta takaisin omaan pöytään.
Lue lisää
Paul Lillrank
Partneri, emeritusprofessori
Tieteen tekijä, jota edelleen kiehtoo herättää uusia ajatuksia.
Aalto-yliopiston tuotantotalouden emeritusprofessori, japanilaisen laatuajattelun oppi-isä Suomessa ja Nordic Healthcare Groupin perustajia.
Lue lisää
Lauri Mähönen
Partneri, data ja analytiikka
Etulinjan kasvumallien rakentaja, joka osaa tehdä datasta osumatarkkaa toimintaa.
Data- ja ohjelmistoliiketoiminnassa vuodesta 1998. Viimeksi vastasi Dun & Bradstreetin myynnistä Pohjoismaissa.
Lue lisää
Kuvitus
N4C:n kuvituksen teki kuvittaja Inka Järvinen vuonna 2012 yhdessä suunnittelutoimisto Activearkin kanssa. Sama kuvitus on käytössä edelleen.
Motto
Arvo asiakkuuteen on prosessi, joka elää tavasta ajatella, toimia ja suhtautua.
Yhtiö
- Nimi
- N4C | Nordic 4sight Consulting
- Virallinen nimi
- Nordic 4sight Consulting Oy
- Y-tunnus
- 3655564-9
- Perustettu
- 2011
- Kotipaikka
- Helsinki
Yhteystiedot
Meillä ei ole yhteydenottolomaketta. Kirjoita tai soita suoraan sille, jonka kanssa haluat puhua.
Olli-Pekka Pohjanmäki
Toimitusjohtaja, partneri
olli-pekka.pohjanmaki@n4c.fi+358 40 163 0474LinkedInProfiili